Términos y condiciones de contratación

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Caliri & Silva, S.L. (Gede Studio), NIF B21977152, con domicilio en Carrer de Corominas 19, esc. 1, pta. 2, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Contacto: hola@gedestudio.com · +34 645 677 914.

2. Qué se contrata

Planes de clases presenciales de cerámica en nuestro taller. Al contratar aceptas estas condiciones. Para contratar hay que ser mayor de edad y crear una cuenta con datos veraces.

• Día fijo: 4 clases por período, siempre el mismo día y horario. El período dura 28 días, para que sean siempre 4 y no dependa de cómo caiga el calendario; la renovación cae cada 28 días y no un día fijo del mes. Te anotamos nosotras automáticamente en las 4 clases; no tienes que reservar.
• Flexible 2 clases: 2 clases al mes, para reservar en los horarios que prefieras según disponibilidad.
• Flexible 3 clases: 3 clases al mes, para reservar en los horarios que prefieras según disponibilidad.
• Flexible 4 clases: 4 clases al mes, para reservar en los horarios que prefieras según disponibilidad.
• Clase única: una sola clase, válida durante un mes.
• Tarjeta regalo: cualquiera de los planes anteriores, comprado para otra persona.

3. Precios y pago

Los precios son los que figuran en la web en el momento de la compra. El pago se realiza online a través de Stripe; no tenemos acceso al número de tu tarjeta.

4. Duración y renovación

Los planes flexibles y la clase suelta se contratan por períodos de un mes. Día fijo se contrata por períodos de 4 semanas (28 días), para que sean siempre 4 clases: por eso su cobro cae cada 28 días y se va desplazando en el calendario en vez de caer siempre el mismo día del mes.

Todos se renuevan automáticamente hasta que decidas cortarlos. Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde Mi plan, sin dar explicaciones y sin penalización: sigues teniendo acceso a las clases del período ya pagado y no se cobra el siguiente.

Las clases no usadas no se acumulan al período siguiente.

5. Reservas y cancelaciones

• Una clase se puede reservar hasta 20 minutos antes de que empiece, si queda plaza.
• Si cancelas con 12 horas o más de antelación, la clase vuelve a tu saldo y puedes usarla otro día dentro del mismo período.
• Si cancelas con menos de 12 horas, la clase se pierde. Te agradecemos igual el aviso: así otra persona puede aprovechar la plaza.
• Las clases del plan Día fijo no se cancelan desde la web. Si algún día no puedes venir, escríbenos.
• Si una clase está completa puedes apuntarte en la lista de espera y te avisamos si se libera una plaza.

6. Si cancelamos nosotras

Si el estudio cancela una clase, te avisamos por correo y la clase vuelve a tu saldo para que la uses cualquier otro día, sin importar con cuánta antelación haya sido. Si eres alumna de Día fijo, esa clase te queda disponible para canjear en otro horario dentro del mes.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidora tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificarlo, siempre que no hayas reservado ni tomado ninguna clase del plan.

Para ejercerlo, escríbenos a hola@gedestudio.com indicando tu nombre y la fecha de la compra. Te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago, dentro de los 14 días siguientes a que recibamos tu comunicación.

De acuerdo con el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica una vez que el servicio ha comenzado a prestarse —es decir, cuando ya reservaste o tomaste una clase—, ni a los servicios de esparcimiento contratados para una fecha concreta.

Fuera de ese plazo y de esas condiciones no se realizan devoluciones. Lo que sí puedes hacer en cualquier momento es cancelar la renovación, como se explica en el punto 4.

8. Workshops

Un workshop es una sesión suelta, en una fecha concreta, que se paga entera al reservar por esta web. No da saldo de clases ni renueva nada: se compra una plaza para un día.

• El precio incluye los materiales, el horneado y el esmaltado de la pieza, tal como se detalle en la página de cada workshop.
• Si no puedes venir, avísanos con 24 horas o más de antelación y te cambiamos a otra fecha si queda sitio, o le cedes tu plaza a la persona que tú quieras.
• Con menos de 24 horas, la plaza no se cambia ni se devuelve: a esas alturas ya no se puede ofrecer a nadie más.
• Si una fecha está completa puedes apuntarte en la lista de espera. Eso no reserva ninguna plaza ni implica ningún pago: si alguien suelta la suya avisamos a toda la lista, y la plaza es de quien la reserve primero.
• Si el estudio cancela un workshop, te devolvemos el importe íntegro o te pasamos a otra fecha, lo que prefieras.

Al tratarse de un servicio de esparcimiento contratado para una fecha concreta, no se aplica el derecho de desistimiento del punto 7, de acuerdo con el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9. Cursos monográficos

Un curso monográfico son varios días seguidos con un profesor invitado, con plazas limitadas y fechas cerradas. No da saldo de clases ni renueva nada: se compra una plaza para unas fechas concretas.

• La plaza se guarda pagando la matrícula por esta web. El resto del precio se paga en efectivo el primer día, en el taller, y sólo lo paga quien viene.
• Puedes cancelar dentro de los 14 días naturales siguientes al pago de la matrícula y te devolvemos el 100 % por el mismo medio de pago. Basta con escribirnos a hola@gedestudio.com.
• Ese plazo termina en todo caso el día antes de que empiece el curso, aunque no hayan pasado los 14 días.
• Pasado ese plazo la matrícula no se devuelve, ni entera ni en parte: son plazas contadas y la que se libera a última hora ya no se puede ofrecer a nadie más.
• Si el estudio cancela el curso o cambia las fechas, te devolvemos la matrícula íntegra o te guardamos la plaza en las fechas nuevas, lo que prefieras.
• Las quemas de las piezas no están incluidas en el precio del curso y se cobran aparte, según lo que diga la página de cada curso.

Los 14 días para cancelar son una condición que ofrecemos nosotras: al tratarse de un servicio de esparcimiento contratado para unas fechas concretas, no se aplica el derecho de desistimiento del punto 7, de acuerdo con el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

10. Tarjetas regalo

• Tienen una validez de 6 meses desde la compra para ser canjeadas.
• Una vez canjeadas, el plan empieza a contar desde ese momento y se rige por estas mismas condiciones.
• No son nominativas hasta que se canjean, no se pueden cambiar por dinero y no son fraccionables.

11. En el taller

Las clases son para todos los niveles, no hace falta experiencia previa. Te recomendamos venir con ropa cómoda que no te importe manchar. Te pedimos puntualidad: llegar tarde reduce tu tiempo de trabajo y molesta al resto del grupo.

12. Atención y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a hola@gedestudio.com. Contestamos lo antes posible. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificaciones y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; la versión aplicable a tu contratación es la vigente en el momento de la compra. Se rigen por la legislación española.